“मेरा जीवन ही मेरा संदेश है”
– एम.के. गांधी
“हार्वर्ड स्कूल ऑफ बिजनेस मैनेजमेंट ने उन्हें 20वीं सदी का प्रबंधन गुरु घोषित किया है।.”
विश्व भर के व्यापारिक नेताओं ने एक नए प्रबंधन प्रतीक की खोज की है – महात्मा गांधी, भारतीय राष्ट्रपिता। स्वतंत्रता के लिए संघर्ष में राष्ट्र का नेतृत्व करते हुए गांधीजी ने कुछ प्रबंधन रणनीतियों के लिए मार्ग प्रशस्त किया जो वर्तमान कॉर्पोरेट जगत में महत्वपूर्ण हैं। महात्मा गाँधी जी को वर्तमान में केवल एक ऐसे राजनीतिक नेता के रूप में नहीं देखा जा रहा है जिन्होंने देश के लिए स्वतंत्रता प्राप्त की, बल्कि उन्हें एक मुख्य रणनीतिकार और एक अनुकरणीय नेता के रूप में देखा जा रहा है जिनके विचारों और रणनीतियों का कॉर्पोरेट जगत के लिए बहुत महत्त्व है विशेषकर भारत में।
महात्मा गांधी जी एक आदर्श प्रबंधन गुरु थे। सत्य और अहिंसा उनके सिद्धांत के दो प्रमुख घटक थे। महात्मा गाँधी जी ने जन समान्य को अपने सिद्धांतों का पालन करने के लिए प्रेरित किया और जनता को नेतृत्व प्रदान कर स्वतंत्र भारत की लड़ाई जीती। उनकी “आंतरिक आवाज” के नैतिक अधिकार पर आधारित नवाचार और रचनात्मकता, उन सभी अभियानों की आधारशिला थी जिन पर उन्होंने शुरुआत की थी।
अल्बर्ट आइंस्टीन ने कहा था “आने वाली पीढ़ियाँ शायद ही इस बात पर विश्वास करेंगी कि हाड़-मांस से बना कोई ऐसा व्यक्ति भी पृथ्वी पर आया था।”
गांधीजी एक प्रबंधन गुरु के रूप में:
कई व्यक्ति नेतृत्व को एक ही नेतृत्वकर्ता व्यक्ति से जोड़ते हैं। इस प्रकार नेता वे लोग होते हैं जो गैर-नियमित परिस्थितियों में भी सोचने और रचनात्मक रूप से कार्य करने में सक्षम होते हैं – और जो दूसरों के कार्यों, विश्वासों और भावनाओं को प्रभावित करने के लिए तैयार रहते हैं। इस अर्थ में ‘नेता‘ होना व्यक्तिगत है। यह व्यक्ति के गुणों एवं कार्यों से प्रवाहित होता है।
गांधी जी का ट्रस्टीशिप का सिद्धांत प्रबंधन से जुड़ा हुआ है:
- गांधी जी ने ट्रस्टीशिप का जो सिद्धांत प्रस्तुत किया उसमें उन्होंने पूंजीपतियों से अपेक्षा की कि वे अपनी संपत्ति को गरीबों के लाभ के लिए ट्रस्ट में रखी गई संपत्ति समझें। ट्रस्टीशिप की अवधारणा शुद्ध पूंजीवाद और शुद्ध साम्यवाद के बीच का मध्य मार्ग है।
- गांधी ने कहा कि अमीर अपनी संपत्ति के संरक्षक या ट्रस्टी होते हैं और इसका उपयोग अपने से कम भाग्यशाली प्राणियों के कल्याण के लिए किया जाना चाहिए। ट्रस्टीशिप के सिद्धांत को दर्शन और धर्म का समर्थन प्राप्त था। उनके लिए एक ट्रस्टी वह है जो स्वयं जागरूक होकर जो कुछ भी उसके पास है, प्राप्त करता है या कमाता है उसे बनाए रखने, रक्षा करने और उसका अच्छा उपयोग करने की जिम्मेदारी लेता है।
- गांधी जी का मानना था कि लोग मालिक या स्वामी नहीं हो सकते बल्कि उन्हें संरक्षक और ट्रस्टी बनना चाहिए। एक अच्छी सामाजिक व्यवस्था शोषण, प्रभुत्व और असमानता के सभी रूपों को हतोत्साहित करती है तथा प्रेम, सच्चाई, सहयोग और एकजुटता के मूल्यों को बढ़ावा देती है।
असहयोग का सिद्धांत
- असहयोग का सिद्धांत महात्मा गांधी की प्रतिभा थी। उनका मानना था कि सबसे दमनकारी सरकार को भी अपना अधिकार उत्पीड़ितों की सहमति से प्राप्त होता है, हालांकि यह अप्रत्यक्ष है। यदि केवल लोग प्रतिरोध दिखाएँ और सरकार से मुंह मोड़ लें, तो सरकार जल्दी या बाद में ध्वस्त हो ही जाती है।
- किसी कंपनी के मुख्य कार्यकारी के लिए असहयोग उसके कर्मचारियों की वफादारी और सद्भावना जीतने की अनिवार्यता का एक स्पष्ट अनुस्मारक है। कोई भी व्यावसायिक उद्यम दबाव से नहीं चलाया जा सकता। कर्मचारियों द्वारा स्वैच्छिक सहयोग को उनके आत्म-विकास और आत्म-प्रबंधन के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान कर ही सुरक्षित किया जा सकता है।
सामाजिक अभिविन्यास – सामूहिकता
- गांधीजी के लिए समूह के हित सर्वोपरि थे। उनका मानना था कि समुदाय की ज़रूरतें और गरीबों की सेवा हमेशा प्रत्येक स्वार्थ या व्यक्तिगत हित से ऊपर होनी चाहिए।
- जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ट्रस्टीशिप का उद्देश्य स्व-शासन और सहयोग पर आधारित आत्म-निहित गांवों का निर्माण करना था। आप इसकी तुलना टीम के वातावरण में नेतृत्व से कर सकते हैं। एक विशुद्ध रूप से परियोजना आधारित निगम में प्रत्येक टीम स्वयं को शासित करती है।
- टीम नेतृत्वकर्त्ता प्रत्येक टीम सदस्य के कार्य और कार्य समय पर पूरा होने के लिए उत्तरदायी और जवाबदेही होता है। टीम के वातावरण को सफल बनाने के लिए टीम सहयोग महत्वपूर्ण और आवश्यक है। संगठनों को स्वयं को अधिक समान और निष्पक्ष कार्यस्थल की ओर पुनर्गठित करना चाहिए जहां प्रत्येक कार्यकर्ता कॉर्पोरेट विजन में योगदान दे सकता है।
गांधी जी का जनसंपर्क नेटवर्क
- गांधीजी के पास एक अद्भुत जनसंपर्क नेटवर्क था। प्रेस के साथ उनके बहुत अच्छे संबंध थे। उदाहरण के लिए दांडी मार्च। अगर गांधी वहां चुपचाप चले जाते तो इसका जन समान्य पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता। वह जानते थे कि जन समान्य को प्रभावित करने के लिए एक कार्यक्रम बनाना होगा और इसलिए वह अपने अनुयायियों को एक ऐसे मार्च पर ले गए जिसने लोकप्रिय कल्पना को जगाया। दांडी मार्च और नमक के प्रतीकात्मक निर्माण ने पूरे देश को उत्साहित कर दिया। इसने ब्रिटिश प्रशासन को हिलाकर रख दिया। इस प्रकार नमक मार्च का प्रभाव पूरे भारत में महसूस किया गया।
- गांधीजी के अनुसार, प्रबंधन को जनसंपर्क पर ध्यान देना चाहिए और समाज की मांग को प्रबंधन के आधार पर या प्रेस के माध्यम से समझना चाहिए। इसके अतिरिक्त संपूर्ण समाज के कल्याण के लिए प्रयासरत रहना चाहिए।
पारदर्शिता
- सत्य और पारदर्शिता गांधीवादी दर्शन की पहचान हैं। यह व्यवसाय जगत के लिए भी बहुत उपयुक्त है। किसी प्रबंधन के प्रभावी और स्थायी होने के लिए उसे एक खुली किताब होनी चाहिए, जो सार्वजनिक जांच के अधीन हो।नैतिकता और ईमानदारी जिसके द्वारा गांधी जी ने सफलता प्राप्त की, सफल व्यवसाय नीति के महत्वपूर्ण तत्वों में से एक हैं।
निष्कर्ष
हालाँकि गांधी जी कई साल पहले हुए थे, लेकिन आज के संगठनों को वैश्विक बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए उनके नेतृत्व सिद्धांतों पर विचार करना चाहिए। उनके उच्च नैतिक मानक वे हैं जिन्हें आज के नेताओं को प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए।
प्रबंधन गुरु आज भी इस बात पर जोर देते हैं कि गांधीवादी सिद्धांतों में विश्वास केवल तभी देश और व्यवसाय के लिए अच्छा है- जब इनकी सही व्याख्या की जाए।
सामान्य अध्ययन-1